Kas yra nekilnojamojo turto agentas ir ką jis veikia?

Žmonės dažnai vartoja žodžius, pasiskolintus iš kitų kalbų, ir tik bendrais bruožais atspindi jų reikšmę. Nekilnojamojo turto agentas yra vienas iš tokių terminų, rusų kalboje kilęs iš anglų kalbos santrumpos Realtor, reiškiančios frazę „nekilnojamojo turto agentas“. Šiame straipsnyje mes atidžiau pažvelgsime į tai, kas yra nekilnojamojo turto agentas ir ką jis veikia.

Tikriausiai kiekvienas iš jūsų žinote, kad maklerio pareigos yra susijusios su nekilnojamuoju turtu. Daugelis mano, kad profesionalas užsiima tik klientui tinkamo nekilnojamojo turto parinkimu, tačiau iš tiesų jam tenka daug daugiau užduočių.

Agento darbas, kaip ir bet kurios kitos pareigos, turi savo privalumų ir trūkumų. Siūlome apsvarstyti profesijos privalumus ir trūkumus prieš nusprendžiant su ja susieti savo gyvenimą.

Pirmiausia apsvarstykite visus teigiamus darbo aspektus.

• Veiksmo laisvė. Atlyginimo lygis priklauso tik nuo to, kiek dirbate ir kaip vertinate savo darbą. Agentas turi galimybę nuspręsti, kuriame mieste ar šalyje vykdyti savo veiklą. Kiek laiko praleidžiate bendraudami su klientais ir dirbdami su oficialiais popieriais, taip pat nustatote jūs. Tačiau jei planuojate šioje srityje kurti karjerą, visada turite pasistengti, operatyviai vykdyti operatyviai ir efektyviai bei neleisti sau atsipalaiduoti.
• Papildomos pajamos... Grafikas, kurį nustato pats darbuotojas, leidžia profesiją paversti papildomu darbu ne visą darbo dieną. Ši galimybė bus ypač įdomi studentams, kurie gali lengvai derinti išsilavinimą ir darbą ne visą darbo dieną.Užimtiems žmonėms tai galimybė išbandyti kažką naujo ir žengti pirmąjį žingsnį gyvenimo pokyčių link.
• Jokių amžiaus apribojimų. Nuo 18 metų kiekvienas gali išbandyti save šioje pozicijoje. Nekilnojamojo turto pardavėjai ne visada yra jauni žmonės, jei ketinate save išbandyti šioje profesijoje, jūsų amžius neturėtų jūsų riboti.
• Lengva įsisavinti poziciją... Net ir neturintis tinkamo išsilavinimo žmogus gali susikurti „maklerininko“ karjerą.
• Ieškokite nekilnojamojo turto palankiomis sąlygomis. Prie privalumų galima priskirti ir galimybę pačiam susirasti namą, butą ar sklypą, nes profesionalas nuodugniai tiria nekilnojamojo turto rinką.

Dabar pažvelkime į neigiamus šios profesijos aspektus.

• Trūksta atlyginimo. Darbas netinka tiems žmonėms, kurie įpratę prie stabilaus, vienodo uždarbio. Atlyginimas priklauso tik nuo maklerio atliekamų sandorių kiekio ir kokybės. Jei žmogus turi atsidavimą ir sunkų darbą, fiksuoto atlyginimo nebuvimas tampa pliusu, nes jis gali uždirbti daug daugiau nei nustatyta suma.
• Stresinės situacijos... Darbuotojas yra atsakingas už bendravimą su klientais, todėl didėja konfliktų rizika. Tarpininkavimas parduodant nekilnojamąjį turtą yra sunkus darbas, reikalaujantis atsparumo stresui charakterio, problemų sprendimo įgūdžių ir gebėjimo užmegzti verslo santykius.
• Varzybos... Prekyba nekilnojamuoju turtu yra sparčiai besivystantis rinkos sektorius, duodantis geras pajamas. Norint patekti į darbą, reikia būti konkurencingu žmogumi.
• Nenormali darbo diena. Galite pasirinkti paros laiką ir susitikimų su klientais trukmę, tačiau nepamirškite, kad nuo to priklauso uždarbis. Kuo daugiau pastangų ir laiko skirsite darbui, tuo geresnis bus rezultatas.

Nekilnojamojo turto agento darbas – tarpininkauti tarp nekilnojamojo turto pirkėjo ir pardavėjo. Maklerio veikla taip pat apima konsultacijas ir pagalbą įgyvendinant sandorį. Teisiškai profesionalas dirba už tam tikrą procentą nuo sumos.

Pažvelkime atidžiau į maklerio pareigas.

• Nekilnojamojo turto rinkos tyrimas. Norint teikti kokybiškas paslaugas, reikia susipažinti su pasiūla ir paklausa nekilnojamojo turto rinkoje. Agentas atrenka sėkmingus ir pelningus nekilnojamojo turto nuomos ar pardavimo-pirkimo pasiūlymus.
• Konsultacijos... Profesionalas turi teikti išsamias konsultacijas savo klientams. Konsultacija susijusi su turto būklės įvertinimu, patalpų išplanavimu, turto vieta, kaina ir kitais pirkėją ir pardavėją galinčiais dominančiais klausimais.
• Objektų demonstravimas... Nekilnojamojo turto pardavimo agento pareigos apima bendravimą su pirkėju ar nuomininku, taip pat nekilnojamojo turto apžiūros organizavimą.
• Pokalbių vedimas apie teises ir pareigas... Atstovas yra atsakingas už sandorį, todėl jis privalo kiekvienai sutarties šaliai pasakyti apie jų pagrindines teises. Taip pat būtina pasakyti klientams, kokią atsakomybę jie prisiims, jei nesilaikys sutartyje nurodytų punktų.
• Konfliktų sprendimas. Iškilus ginčams ar nesutarimams tarp sandorio šalių, juos spręsti ir išspręsti turėtų profesionalas. Geras specialistas turi numatyti ir užkirsti kelią nemaloniems ginčams bei konfliktams kilti.
• popierizmas. Specialistas privalo padėti surinkti sandoriui reikalingus dokumentus. Taip pat nekilnojamojo turto agentas įsipareigoja surašyti visą dokumentaciją pagal šalies, kurioje jis teikia paslaugas, įstatymus.
• Ataskaitos rengimas. Agentas sutarties sudarymo metu užsiima santraukų priežiūra ir parengia atliktų darbų ataskaitą. Darbuotojas pateikia rezultatą kvito ar kitų oficialių dokumentų forma.
• Sandorio teisėtumo užtikrinimas. Perkant ar parduodant namą, butą ar žemę už sutarties teisėtumą atsako nekilnojamojo turto agentas. Norėdamas tinkamai tvarkyti dokumentaciją, profesionalas turi turėti tam tikrų nekilnojamojo turto teisės žinių.
• Reklamos kūrimas... Darbuotojas kasdien pateikia daugybę skelbimų, kurių kiekvienas turi būti originalus, kad sudomintų paklausą.

Sėkmingas maklerininkas turi išmanyti savo profesijos subtilybes, taip pat turėti tvirtą charakterį. Norėdami pritraukti klientų, turite daugiau sužinoti apie tarpininko žinių, įgūdžių ir asmeninių savybių reikalavimus. Siūlome išsamiau susipažinti su kiekviena preke.

Norėdami tapti vertu nekilnojamojo turto agentu, turite patobulinti savo charakterį ir elgesį kai kuriose svarbiose detalėse. Pakalbėkime apie šias subtilybes išsamiau.

• Komunikabilumas... Siekdamas sudaryti sandorį, makleris turi mokėti bendrauti su klientais, teisingai užduoti klausimus ir atsakyti į juos. Profesionalas turi palaikyti pokalbį su klientu, gaudamas visą sutarčiai reikalingą informaciją, o tuo pačiu atidžiai įsiklausyti į kliento norus ir reikalavimus.
• Dėmesys klientui... Kad sudarytų abiem šalims tinkamą susitarimą, agentas turi greitai ir teisingai nustatyti sandorio šalių norus. Kuo dažniau rasite kiekvienai pusei naudingiausių pasiūlymų, tuo daugiau lojalių klientų kreipsis į jus.
• Pasakyta kalba... Pasitikintis balsas ir gerai parinkti žodžiai priverčia žmones jumis pasitikėti. Reikia pasirūpinti savo kalbos kokybe ir išmokti atsakyti į netikėtus klausimus.
• Atsparus stresinėms situacijoms. Darbas su žmonėmis labai retai vyksta sklandžiai, todėl maklerio charakterio silpnybės ir netikrumas neturėtų būti. Kylantys konfliktai neturėtų sukelti nuostabos ir sumaišties – tokioms situacijoms reikia pasiruošti, išmokti pastebėti patalpas ir užkirsti kelią ginčams.
• Tolerancija... Kiekvienas žmogus turi savo neįprastus charakterio bruožus ir principus, kurie gali atrodyti keistai. Agento darbas – ne ginčytis su klientais dėl jų pasaulėžiūros, o rasti su jais bendrą kalbą ir tinkamą pasiūlymą nekilnojamojo turto rinkoje.
• Priežiūra... Išvaizda yra pirmasis įspūdis, kurį klientai sudaro apie jus, ir tuo pačiu lemia jų pasitikėjimo lygį. Apranga yra tokia pat svarbi, kaip ir gerai išdėstytas balsas. Nekilnojamojo turto agentas turi atidžiai stebėti savo išvaizdą, būti tvarkingas ir tvarkingai apsirengęs.

Pagrindiniai tarpininko įgūdžiai – gebėjimas rasti bendrą kalbą ir rasti kompromisą bet kurioje situacijoje. Tačiau norint sukurti maklerio karjerą, to neužtenka, vis tiek reikia išmokti būti organizuotam ir atsakingam. Pažvelkime atidžiau į profesionalaus nekilnojamojo turto agento įgūdžius.

• Planų rengimas... Nekilnojamojo turto agentas vienu metu gali turėti keletą aktyvių užduočių, o be suplanuoto grafiko labai lengva ką nors pamiršti ar nepastebėti. Laiką, kurį skirsite įvairioms užduotims, turite skirti: atsiliepti į skambučius, tyrinėti nekilnojamojo turto rinką, kurti skelbimus, bendrauti su klientais ar tobulinti save. Punktualumas yra labai svarbus bendraujant su žmonėmis, todėl visada planuokite susitikimus iš anksto.
• Savo darbo projektavimas... Į savo dienoraštį užsirašykite visas atliktas operacijas ir duomenis apie nuomojamą turtą. Laikui bėgant šie įrašai padės naršyti nekilnojamojo turto rinkoje toje srityje, kurioje aptarnaujate.
• Ataskaitų apie savo veiklą rengimas... Kad klientas sužinotų apie jūsų atliktą darbą, papasakokite arba aprašykite darbo detales. Nesvarbu, kokia forma surašyta ataskaita – raštu ar žodžiu, oficialia ar paprasta – svarbiausia, kad jūsų klientas žinotų, jog jūs dirbate su jo užduotimi.
• Pažadų tesėjimas... Imkitės tik užduočių, kurias galite atlikti, ir neduokite pažadų, kuriais abejojate. Neatsakingas elgesys gali pakenkti jūsų reputacijai ir apsunkinti jūsų tobulėjimą.
• Nesėkmių priėmimas... Kiekvienas nesėkmingas sandoris turi būti išanalizuotas, kad pasimokytumėte iš savo klaidų.

Siekdamas teikti kokybiškas paslaugas, tarpininkas turi turėti tam tikrų žinių ir sumaniai jomis naudotis bendraudamas su klientais bei rengdamas dokumentus. Pažvelkime atidžiau, ką profesionalas turi žinoti.

• Teisės aktų leidybos pagrindai. Nekilnojamojo turto agentas turi suprasti patalpų ar žemės pirkimo, pardavimo, keitimo, privatizavimo ir nuomos sutarčių rengimą ir sudarymą taip, kad tai atitiktų įstatymus.
• Paslaugų įvertinimas. Būtina išstudijuoti, kaip formuojasi atlygio dydis už tarpininko darbą Jūsų vietovėje.
• Turto vertinimas. Į maklerio pareigas įeina ir parduodamo objekto įvertinimas, todėl prieš pradedant darbą būtina išmokti teisingai atlikti šią užduotį.
• Savo pareigų išmanymas. Pirmiausia turite atidžiai perskaityti įmonės, kurioje ketinate dirbti, teikiamų paslaugų sąrašą ir tvarką.
• Dokumentacijos ruošimas. Išmokite aiškiai suprasti, kaip padėti klientams surinkti įvairių situacijų dokumentų rinkinį.
• Gebėjimas dirbti su žmonėmis. Prieš pradėdami dirbti, paprašykite kolegų pasakyti, kaip tinkamai bendrauti su klientais. Treniruokitės kalbėdami telefonu su pažįstamais žmonėmis taip, lyg kalbėtumėte darbe, kad įveiktumėte baimę kalbėtis su nepažįstamais žmonėmis. Išstudijuokite darbo su žmonėmis psichologiją, sukurkite pasitikėjimo kūrimo planą, klausimų šablonus ir atsakymų į dažniausiai užduodamus klausimus šablonus.
• Geros vietos žinios... Kiekvienas pirkėjas ir nuomininkas domisi infrastruktūra aplink būstą, todėl tarpininkas turi gerai apžiūrėti teritoriją aplink būstą, su kuriuo jis dirba.

Norėdami išmokti būti tarpininku nuo nulio, galite pradėti mokytis savarankiškai, skirdami laiko lavintis. Tam jums reikia patys ieškokite informacijos įvairiuose šaltiniuose, kad susipažintumėte su darbo su nekilnojamuoju turtu sritimi.

Savarankišką mokymąsi geriausia pradėti nuo sėkmingų tarpininkų parašytų knygų ar tinklaraščių. Be to, galite dalyvauti forumuose, seminaruose ir internetinėse konferencijose, skirtose „maklerio“ pozicijai. Renginiuose įgysite naujų, įdomių žinių bei progos susirasti draugų, kurie domisi ta pačia tema. Studijuoti profesiją įmonėje yra daug lengviau, nes tada bus lengviau pastebėti klaidas ir praktikuojant kartu praktikuoti įgūdžius.

Kitas žingsnis įsisavinant specialybę yra kreiptis į nekilnojamojo turto bendrovę... Mūsų šalyje nėra mokymo įstaigų, kuriose būtų galima laikyti stojimo į tarpininko profesiją egzaminą, todėl daugelis įmonių kuria specialius kursus pradedantiesiems. Mokymai įmonėje yra apmokami, tačiau sėkmingai juos baigę gaunate įmonės globą. Kartais sandoriai būna nesėkmingi – iškilusi problema sprendžiama teismų keliu. Išeitį iš susidariusios padėties rasti daug lengviau, jei esate oficialus įmonės darbuotojas.

Nekilnojamojo turto pardavimo agentas gauna pajamų po to, kai tarp sutarties šalių sudaromas sandoris. Įmonėje dirbantis darbuotojas neturi fiksuoto tarifo. Suma, kurią nekilnojamojo turto agentūros įvertina savo paslaugas, dažniausiai yra 2-5% nuo turto vertės. Oficialūs firmą atstovaujantys nekilnojamojo turto agentai iš sėkmingo sandorio uždirba 25-75% pelno. Įmonės moka darbuotojui procentą, priklausantį nuo darbuotojo profesinio lygio.

Agentas, kuris nėra įmonės narys ir veikia savarankiškai, pasilieka visą pelną. Vidutinis tokio darbuotojo atlyginimas yra didesnis nei įmonės darbuotojo, tačiau tuo pačiu jis atlieka daug daugiau darbo ir neturi specialistų palaikymo. Teisinę pagalbą ir informacinę pagalbą iš įmonės sulaukiantis maklerininkas kur kas greičiau sudaro sutartį ir mažiau klysta.

Iš išorės daugeliui atrodo, kad tarpininko pareigos yra tik organizuoti pardavėjo ir pirkėjo susitikimą, o už tai gana lengva gauti pajamų. Praktiškai viskas yra daug sudėtingiau, o tarpininkai atlieka didžiulį darbą, kad sandoris būtų sėkmingas ir teisėtas.

Darbo patirties neturinčiam tarpininkui geriausia įsidarbinti agentūroje, kurioje dirba savo srities profesionalai. Pradedančiam darbuotojui reikia patarimo ir pagalbos iš įmonės – tokia vertinga patirtis karjeros pradžioje didelio uždarbio neduos, tačiau ateityje atvers dideles perspektyvas tobulėti. Geriau pradžioje uždirbti nedidelę pinigų sumą atstovaujant įmonei ir sulaukiant paramos, nei mokytis iš savo klaidų, kurios gali būti labai rimtos tarpininkaujant.

Įsidarbindami agentūroje jūs gaunate oficialų darbą ir visus su tuo susijusius teigiamus aspektus. Įgiję patirties įmonėje, išmokę dirbti su klientais ir rengti dokumentus, pamažu galite pabandyti užsiimti veikla savarankiškai. Dauguma sėkmingų maklerių savo karjerą sukūrė tokiu būdu – iš pradžių įsidarbino agentūroje, o paskui pradėjo savo verslą.

Kaip ir bet kuris kitas darbas, maklerio profesija turi teigiamų ir neigiamų pusių. Prieš nusprendžiant kurti nekilnojamojo turto agento karjerą, siūlome apsvarstyti pareigybės subtilybes, kurios buvo sudarytos remiantis įmonės darbuotojų ir privačių verslininkų atsiliepimais.

Teigiami aspektai apima visišką veiksmų laisvę: Jūs pats sudarote darbo grafiką, galite derinti veiklą su kitų rūšių uždarbiais ir kurti karjerą. Darbas visu etatu yra geros pajamos, jei įdedate pakankamai pastangų.Sulaukę pilnametystės, galite išbandyti naują darbo rūšį bet kuriame amžiuje.

Neigiami profesijos aspektai – nestabilus uždarbis ir didelis psichologinis stresas. Deja, nekilnojamojo turto rinkoje sukčiai yra labai paplitę, todėl klientų pasitikėjimo maklerių lygis yra žemas. Taip pat reikia pasiruošti nepasitikėjimui. reikia sugebėti užmegzti pasitikėjimo kupinus santykius su žmonėmis.