Apie SMM-marketingo profesiją

Šiandien, sparčiai tobulėjant interneto technologijoms, darbo rinkoje atsirado daug įdomių nuotolinių profesijų. Ypač daug siaurų specialistų reikia dėl to, kad socialiniai tinklai virto darbo su klientais platformomis. Daugeliui įmonių reikia paslaugų, kurios reklamuotų savo interesus šiose svetainėse. SMM rinkodaros specialistas gali jiems padėti tai padaryti.

Socialinės žiniasklaidos rinkodara (SMM) iš anglų kalbos išversta kaip „socialinės žiniasklaidos rinkodara“. Paprastais žodžiais tariant, tai yra įmonės reklamavimas žiniasklaidoje, formuojant jos teigiamą įvaizdį. O specialistas, įmonei pritraukiantis srautą iš socialinių tinklų, vadinamas SMM marketingo specialistu. Jis yra atsakingas už visą darbą su turiniu, komunikacijomis ir srautu. Jos šūkis sako, kad reklamą nusipirkti galima, o klientų pasitikėjimo – ne.

Vadovas turi dvi pagrindines užduotis: pritraukti vartotoją ir jį išlaikyti. Būtent, pasitelkęs daugybę įrankių, jis turi suburti tikslinę auditoriją aplink prekės ženklą, išplėsti jo pasiekiamumą ir padidinti pelną.

SMM specialisto pareigos apima:

• savo tikslinės auditorijos (tikslinės auditorijos) analizė ir tyrimas, svarbu žinoti viską: amžių, interesus, lytį, socialinę padėtį ir pageidavimus;
• turinio plano sudarymas mėnesiui;
• užpildymas įdomiu ir kokybišku turiniu (tekstuose turi būti intriga, kuri turi sudominti klientą);
• grupės, visuomenės ar paskyros kūrimas ir reklamavimas;
• bendravimas su vartotojais, tinklaraštininkais, interneto svetainių kūrėjais ir kitais laisvai samdomais darbuotojais;
• bendruomenės narių pagausėjimas;
• žaidimų, viktorinų, apklausų ir konkursų įvedimas socialiniuose tinkluose, siekiant paskatinti susidomėjimą;
• Reklamos nustatymas ir jos talpinimo svetainės paieška;
• nuolatinis papildomų skatinimo būdų paieška.

Specialių programų naudojimas labai palengvina darbą (Bitly, Popsters, Curalate, Tailwind, Viralheat ir kt.), padedantys sekti įvairius rodiklius, taip pat atidėto siuntimo ir publikavimo planavimo paslaugos (Feedman, Time2Post, smmbox, smmplanner).

Ši profesija reikalauja tam tikrų asmeninių ir profesinių savybių. Puikiai tinka tiems, kurie skiriasi:

• geras raštingumas;
• analitinis mąstymas;
• visuomeniškumas;
• kūrybiškas mąstymas;
• kantrybės ir pagarbos vartotojui.

Taip pat susipažinę su:

• rinkodara;
• grafiniai redaktoriai ir tekstų rašymo taisyklės;
• psichologijos pagrindai;
• įrankiai ir žiniatinklio paslaugos, kad jūsų darbas būtų lengvesnis.

SMM rinkodaros specialisto profesija turi daug privalumų, tokių kaip:

• galimybė dirbti ne biure;
• aukštas uždarbio lygis;
• darbas su jau paruoštu vartotoju (socialiniai tinklai nuolat dirba prie tikslinės auditorijos formavimo);
• platus įrankių, skirtų garso, vaizdo ir generalistams, asortimentas;
• greitas atsakymas (su klientu visada galite susisiekti internetu);
• savarankiškumas darbe.

Nepaisant specialybės populiarumo ir daugybės privalumų, yra ir trūkumų. Tai:

• siauras dėmesys (ne visos prekės ar paslaugos gali būti reklamuojamos socialiniuose tinkluose);
• neįmanoma numatyti atsipirkimo laiko (konversijai būdinga banguota kreivė);
• pradiniame etape reikalingos investicijos: apmokėti analitikos, reklamos rengimo specialistų, tekstų kūrėjų paslaugas;
• nuolatinė partnerių paieška (būtina visomis priemonėmis plėsti auditoriją);
• nereguliari darbo diena (didžiąją dienos dalį tenka palaikyti ryšį).

SMM rinkodaros specialisto profesija yra viena geriausiai apmokamų specialybių... Kad pavyktų ir susirasti gerą darbą, reikia gerai parašyti portfelis su keliais sėkmingais atvejais... Pajamos priklauso nuo vadovo išsprendžiamų užduočių skaičiaus. Pavyzdžiui, SMM vadovas, atsakingas tik už projekto turinį, gali tikėtis 15 000 rublių atlyginimo per mėnesį. Ir jei jis reklamuoja paskyrą trijuose socialiniuose tinkluose, tada uždarbis jau bus 25–30 tūkstančių rublių. Visapusiškas vieno projekto reklamavimas kainuos daugiau - nuo 25 000 rublių.

Apskritai apmokėjimas už SMM specialisto paslaugas priklauso nuo reklamos išlaidų. Vidutiniam rinkodaros specialistui tai paprastai yra 10-15% biudžeto. O taip pat atlyginimas priklauso nuo profesionalumo lygio. Žymiai didesnės pajamos apima savo agentūros atidarymą.

Specialių mokymo įstaigų, mokančių šios profesijos, nėra... Tačiau žinių galite įgyti lankydami kursus ar seminarus. Tačiau įsidarbinant nėra pagrindinis dalykas turėti diplomą ir pažymėjimus. Svarbu darbo patirtis ir įgūdžiai bei nuolatinio savišvietos noras. Tam reikia:

• skaityti aktualią literatūrą (CEO, tekstų rašymas, reklama, rinkodara), pvz.: M. Iljachovo knygas „Rašyk ir iškirpk“, D. Chalilovo „Marketingas socialiniuose tinkluose“, M. Schaeferio „Įtakos pelningumas“;
• susipažinti su įvairiais vaizdo įrašais šia tema – youtube yra daug nemokamos informacijos;
• lankyti meistriškumo kursus, kuriuose galėsite tiesiogiai pasikalbėti su savo srities ekspertu;
• sekite publikacijas, tinklaraščius, aktualių temų svetaines – ten galite sutikti daugybę kolegų, o informacija apie juos atnaujinama daug greičiau nei knygos.

Svarbu turėti ne tik teorinių žinių, bet ir įgūdžių. Yra keletas būdų įgyti patirties. Tai:

• sugalvoti grupę socialiniams tinklams ir ją reklamuoti;
• pasiūlyti draugams pagalbą kuriant verslo bendruomenes;
• dirbti praktikantu agentūroje arba patyrusio specialisto asistentu – tokį mentorių galima rasti teminėse bendruomenėse, grupėse.