Kas yra vadovas ir kaip juo tapti?

Gido profesija nėra tokia paprasta, kaip gali pasirodyti iš pirmo žvilgsnio. Tai ne tik įdomus, bet ir sunkus darbas, reikalaujantis iš žmogaus maksimalios atsakomybės. Kokie yra šios profesijos pranašumai ir trūkumai, jos rūšys bus aptartos straipsnyje.

Gidas – asmuo, lydintis ekskursijų grupę kelionių ir pėsčiųjų žygių metu. Tai gana įdomi ir jaudinanti, bet kartu ir sunki profesija, kuri, kaip ir visos kitos, turi ir privalumų, ir trūkumų.

Pradėkime nuo vadovo pranašumų. Visų pirma, tai yra nuobodulio ir rutinos nebuvimas darbe. Nepainiokite kelionės vadovo su muziejaus vadovu, kuriam dažnai tenka vesti tą pačią ekskursiją kelis kartus per dieną. Gidas gali pats sudaryti turistinius maršrutus savo klientams, jei pageidaujama, karts nuo karto juos pakoreguoti.

Ši profesija taip pat padeda žmogui susirasti draugų ir pažinčių, nes tai susiję su privalomu bendravimu su kitais žmonėmis. O kai kuriais atvejais gido darbas taip pat suteikia galimybę praktikuotis užsienio kalbomis, nes kartais atsiranda galimybė pabendrauti su jų gimtąja kalba.

Ši profesija taip pat suteikia puikią galimybę keliauti, daug laiko praleisti lauke ir nuolat judėti, o tai teigiamai veikia sveikatą. Be to, gido darbas yra labai vertinamas, todėl ir užmokestis yra padorus. Be to, yra galimybė atidaryti savo verslą, susijusį su turizmu.

Dabar pakalbėkime apie profesijos trūkumus. Vienas iš jų – profesijos sudėtingumas. Žmogus, nusprendęs tapti gidu, turi turėti ištvermės, nes dirbti teks tiesiogine prasme bet kuriuo paros ar nakties metu, bet kokiu oru, nesvarbu, ar lauke lyja, ar leidžiasi saulė. Žinoma, niekas per prievartą neprivers vesti ekskursijos, tačiau koks atlyginimas galiausiai priklausys nuo tų pačių kelionių kiekio ir kokybės.

Kartais gidas turi praleisti vieną ar kitą patiekalą, dažniausiai pusryčius ar pietus. Kartais specialistas tiesiog negali pietauti su lydinčiais turistais, nes šiuo metu jam tenka spręsti su organizaciniais reikalais susijusius klausimus, taip pat spręsti iškilusias problemas – pavyzdžiui, ieškoti pasiklydusių ar atsiliekančių grupės narių.

Gidas taip pat visada turi būti geros nuotaikos, bent jau darbo vietoje. Iš turistų pusės gali pasipilti įvairiausių klausimų, kvailų ir nelabai, kartais jie būna labai netaktiški ir irzlūs, bet į juos grubiai atsakyti negali. Gidas su klientais turi bendrauti draugiškai ir svetingai, kad iš ekskursijos patirtų tik teigiamas emocijas. Todėl galime prieiti prie išvados, kad nebendraujantiems, ne visada socialiniams kontaktams pasiruošusiems žmonėms tokia profesija vargu ar tinka.

Kitas didelis trūkumas – atsakomybė. Būtent vadovas yra labiausiai atsakingas už savo klientų saugumą, už jų sveikatą. Tačiau kartais net ir suaugusieji linkę elgtis neapgalvotai ir nedrausmingai, todėl juos suvaldyti gana sunku.

Būtina atkreipti dėmesį į dar vieną trūkumą, kuris bus reikšmingiausias sąraše - tai yra profesijos sezoniškumas. Dažnai pagrindinis turistų, kuriems reikia ekskursijų paslaugų, aktyvumo pikas būna atostogų ar vasaros dienomis. Be to, galite stebėti aktyvumo sumažėjimą. Kartu dėl to mažėja gidų paklausa ir jų atlyginimai.

Didelę įtaką gido atlyginimui turi vieta, kur planuoja dirbti tokią profesiją turintis žmogus. Taigi, jei žmogus nori savo veiklą vykdyti kur nors „užmiestyje“, tai yra provincijos miesteliuose, tuomet didelio uždarbio tikėtis nereikėtų. Dirbant dideliuose miestuose, kur daug turistų, taip pat užsienio šalyse atlyginimas neretai gerokai pakyla. Be to, gido darbas apskritai yra sunkus.

Yra keletas gido profesijos tipų.

• Pavyzdžiui, yra Kelionės gidas, kurios tikslas – supažindinti žmones su miestu ir vietiniais lankytinais objektais. Yra gidų vertėjų, kurie iš esmės vykdo tą pačią veiklą kaip ir paprasti turistų gidai, tačiau pagrindinė jų klientūra yra svečiai iš užsienio, o ekskursijos jiems privalo būti vedamos užsienio kalba.
• Daro tą patį ir asmeninis vadovastačiau dažniausiai į jo pareigas įeina ekskursijų vedimas vienam asmeniui ar nedidelei žmonių grupei. Tokioje profesijoje, žinoma, reikalingas individualus požiūris į klientą, tačiau už tai mokama daugiau.
• Pridedamas vadovas Ar asmuo, kuris lydi turistą ar turistų grupę, nusprendusią keliauti į užsienio šalis.Jo pareigos taip pat apima ekskursijų vedimą ir žmonių supažindinimą su vietos ypatumais ir kultūra.
• Taip pat yra vadinamųjų pervežėjai – taip jie vadina dar vieną gido profesiją. Tokio specialisto darbas mažiau susijęs su turizmu. Jo pareigos apima asmenį pasitikti oro uoste, padėti jam užsiregistruoti viešbutyje ar viešbutyje, taip pat palydėti asmenį į oro uostą jo išvykimo dieną.
• Yra dar viena profesija - viešbučio vadovas... Toks specialistas sprendžia beveik visus turistų klausimus, susijusius su viešbučiu, padeda įsiregistruoti, sprendžia iškilusias problemas bei atsako į klientų užklausas. Toks gidas, kaip taisyklė, privalo mokėti dvi ar daugiau kalbų, nes jam dažnai tenka dirbti su turistais iš užsienio šalių.

Vadovas turi daug pareigų. Būtent ant jo pečių gula atsakomybė planuoti maršrutą. Ši pamoka nėra tokia paprasta, kaip gali pasirodyti iš pirmo žvilgsnio. Nepakaks tiesiog ant popieriaus lapo surašyti visas įdomiausias lankytinas miesto vietas, jos turi būti teisingai paskirstytos visai kelionei. Tai yra, reikia įvertinti atstumą tarp reikalingų vietų, išsiaiškinti planuojamų aplankyti vietų darbo grafiką ir tuomet paskirstyti ekskursijų seką. Be įdomių lankytinų vietų, maršrutą rengiantis gidas dažniausiai turi ieškoti netoliese esančios vietos, kur turistai galėtų atsipalaiduoti ir pavalgyti.

Kita pareiga – studijuoti informaciją apie tam tikras vietas ir lankytinas vietas, taip pat apie miesto istoriją. Reikia studijuoti ne paviršutiniškai, o gana giliai, kad istorija būtų gyvesnė ir įdomesnė.

Dažnai į gido pareigas įeina ne tik pažintinės ekskursijos vedimas, bet ir žygis į konkrečias vietas, muziejus, šventyklas, galerijas ir kitas kultūrines vietas. Tam taip pat reikia papildomų žinių. Tačiau kartais atsakomybė už ekskursijos vedimą perkeliama įstaigoje dirbančiam gidui, o gidas šiuo metu užsiima organizacinių klausimų sprendimu.

Be to, gido pareigos apima nedelsdamas pasitikti atvykusią turistų grupę, taip pat užtikrinti žmonių saugumą. Tai yra, jei, pavyzdžiui, žmogus iš grupės pasiklysta ar atsiliks, gidas negalės toliau vesti ekskursijos tol, kol pasiklydęs žmogus vėl negrįš į grupę. Tai taip pat apima gido pareigą gebėti suteikti pirmąją pagalbą ir koordinuoti turistų veiksmus sudėtingose ​​ar avarinėse situacijose.

Kaip minėta aukščiau, žmogus, nusprendęs būti gidu, turi būti bendraujantis ir bendraujantis. Draugiškumas, taktiškumas, kantrybė, mokėjimas užkariauti žmones – šioje profesijoje tai tik sveikintina. Tokios gido savybės daugeliu atžvilgių turi įtakos įspūdžiui, kad turistai bus iš kelionės.

Meniškumas, gera dikcija ir gebėjimas perteikti informaciją – taip pat svarbios šios profesijos žmogaus savybės. Gidas turi sudominti turistą, pateikti informaciją taip, kad ji būtų suvokiama kaip kažkas lengvo ir įspūdingo, o ne kaip nuobodi paskaita institute. Kitu atveju vargu ar teks laukti gerų klientų atsiliepimų apie savo veiklą.

Gidas taip pat neapsieina be plataus žvilgsnio, smalsumo, erudicijos ir geros atminties. Visą informaciją apie konkrečią vietą jis turi pasakyti pats, neskaitydamas jos iš popieriaus lapo ar telefono. Žinoma, informacija turi būti struktūrizuota ir nuosekli, antraip istorija vargu ar bus aiški.

Jeigu kalbėtume apie žinias, tai gidas jų turėtų turėti daug – tai pagrindinis tokio specialisto profesinis standartas. Kartu tai skatinama, jei žmogui kyla noras nuolat plėsti savo žinias. Priešingu atveju specialistui gali kilti sunkumų atsakant į turistų klausimus, kurie kartais būna per daug smalsūs. Be to, kartais turistų gali būti paprašyta papasakoti apie į ekskursijos planą neįtrauktą vietinį lankytiną objektą, o tai taip pat gali apsunkinti gidą, neturintį reikiamos informacijos.

Tai yra, tokiam darbui bus mažai paviršutiniškų žinių, turėsite gilintis ir nuolatos atrasti naują informaciją, be to profesionalus vadovas neapsieina.

Jums gali prireikti gerai patobulinti savo bendravimo įgūdžius. Gidui didelę reikšmę turi gebėjimas su žmonėmis kalbėti ta pačia kalba, su jais derėtis. Šis įgūdis praverčia ir norint išspręsti dėl vienokių ar kitokių priežasčių kilusius konfliktus, išsisukti iš įvairių, kartais labai sunkių ir nepatogių situacijų, kurios šioje profesijoje iškyla gana dažnai.

Kaip jau minėta, gebėjimas suteikti pirmąją pagalbą žmogui, kuris dirba šioje srityje, taip pat yra privalomas. Taip yra dėl to, kad gidas yra atsakingas už turistus.

Gidui taip pat būtini fiziniai įgūdžiai ir gera ištvermė. Be to jis negalės vesti ekskursijų, kurios kartais trunka visą dieną ir reiškia, kad reikia nuolat vaikščioti.

Norėdami tapti gidu mūsų šalies teritorijoje, pirmiausia turite įgyti atitinkamą išsilavinimą, atlikti praktiką ir išlaikyti egzaminus, kad gautumėte sertifikatą. Rekomenduotina papildyti savo studijas kursais, kurių trukmė paprastai neviršija 4 mėnesių. Tai padės jums tobulinti žinias, įgyti papildomų įgūdžių ir padidinti savo profilį, o tai turės teigiamos įtakos jūsų konkurencingumui darbo rinkoje.

Apskritai, kai kuriems žmonėms nereikia studijuoti universitete, kad įgytų gido profesiją, jiems tereikia išklausyti specialius kursus. Tačiau tai taikoma tik tiems žmonėms, kurie jau turi aukštąjį išsilavinimą. Jeigu kalbame apie moksleivius, norinčius tapti šios srities specialistais, tuomet jiems patariama atidžiau pasidomėti institutais ar kolegijomis, kurie turi su turizmu susijusių sričių.

Ateityje, norint visapusiškai įgyvendinti savo veiklą, būtina išlaikyti tinkamumo testą ir gauti akreditaciją, nes be jo vargu ar pavyks susirasti darbą ir vesti ekskursijas. Priešingu atveju jums gresia bauda, ​​kuri asmenims gali siekti 25 000 rublių.

Gavę akreditaciją galėsite vykdyti savo veiklą. Norėdami tai padaryti, galite įsidarbinti kelionių įmonėje, viešbutyje arba dirbti savarankiškai, siūlydami savo paslaugas internete ar skelbimuose. Pirmuoju atveju dirbti bus šiek tiek lengviau, nes nereikės gaišti laiko ieškant klientų.

Tačiau daugelis nori tapti gidais tik todėl, kad juos traukia darbas užsienyje. Norėdami vykdyti veiklą užsienio šalyse, turėsite patobulinti užsienio kalbos žinias ir, galbūt, išlaikyti papildomus egzaminus. Toliau reikės susirasti tarptautinę kelionių kompaniją, kurios specializacija būtų ekskursijos ne tik šalies viduje, bet ir užsienyje.Norint gauti galimybę dirbti gidu užsienio šalyse, rekomenduojame apsvarstyti tik tas įmones, kurios yra pasiteisinusios ir įsitvirtinusios tiek šalyje, tiek visame pasaulyje.

Gido darbo vieta – kelionių įmonės, biurai, agentūros, kai kuriais atvejais ir viešbučiai. Dažniausiai būtent ten į darbą eina jaunuoliai, neseniai baigę institutą ir neturintys visos patirties šioje srityje.

Darbo patirties neturintys žmonės, planuojantys užsiimti su turizmu susijusia veikla, taip pat gali svarstyti galimybę įsidarbinti tokiose vietose kaip muziejai, galerijos ir kitos kultūros įstaigos. tikriausiai, be darbo patirties įsidarbinti bus dar lengviau nei geroje kelionių agentūroje.

Jeigu kalbėtume apie gidus, kurie jau turi tam tikrų įgūdžių, sukaupę patirties ir klientų ratą, jie dažnai nusprendžia dirbti individualiai, tai yra sau, kad nebūtų priklausomi nuo įmonės. Kai kurie iš jų vėliau įsteigė savo įmones.